ライブチャットなら人見知りでも大丈夫

私は、元来、人見知りの方で、店舗の店長をしていたときも、直接、お客様とのやりとりがニガテでした。。

まあ、お店への意見を書いていたたく、“お客様の声”というのもあるのですが、それだと、ほぼ、苦情ばかりなのですが、半分以上は、イタズラのようなものです。。

本来は、直接、お客様から、お話を聞ければいいのですが・・・

そんなとき、ライブチャットをしていて・・・

たまたまなのですが、私のお店を、どうやら利用している方と、直接、ライブチャットをする機会がありました。。

コチラは、素性を隠していて、同じ、一人のお客様として、対応しました。。

すると、その方からは、かなり、私あたりが気づかないような、お店のことを、いろいろと聞くことができました。。

本来は、直接、接客をしていくなかで、そういう情報がきければいいのですが・・・
私のような、人見知りには、そのときは、助かりました。。